تسجيل الخطر بداية للمناقشة. ولكي يصبح السجل أداة للعمل، من المفيد تحديد ما الذي سنراقبه، ومتى نستجيب، ومن يتولى الاستجابة. هذه طريقة عملية مقترحة لتنظيم الحوار داخل الفريق.
صغ الخطر في سياقه
صف الحدث المحتمل والسبب المعروف أو المفترض والنتيجة التي تهم العمل. مثال توضيحي: قد يتأخر اعتماد متطلبات المشروع بسبب تعدد المراجعين، مما يؤخر بدء التنفيذ. المثال افتراضي، ويجب تكييفه مع الواقع.
اختر إشارة وحداً للمراجعة
يمكن متابعة زمن بقاء الطلب لدى المراجعين، مع حد متفق عليه يطلق المراجعة. يختار الفريق الحد وفق المدة المتاحة وطبيعة العمل؛ لا توجد قيمة واحدة تصلح لكل سياق.
اتفق على استجابة قابلة للتنفيذ
حدد ما يحدث عند بلوغ الحد: اتصال بالجهة المعنية، أو إعادة ترتيب الخطوات، أو رفع قرار للمالك المختص. وضح المسؤول والصلاحية والموعد حتى لا تبقى الإشارة مجرد لون في تقرير.
راجع خطراً واحداً واكتب له: الإشارة، حد المراجعة، المسؤول، والاستجابة الأولية.
ما الخطر الذي تراقبه حالياً دون اتفاق واضح على لحظة التدخل؟
مشاركة
متخصص في الإدارة والتحول المؤسسي
عن محمد