توضح وزارة الاقتصاد والتخطيط أن رؤية السعودية 2030 تقوم على مجتمع حيوي، واقتصاد مزدهر، ووطن طموح، وأن أهدافها تترجم إلى مبادرات ومؤشرات ومستهدفات. على مستوى المؤسسة، يبدأ التطبيق المفيد بتحديد المساهمة التي تستطيع الجهة تحقيقها ضمن اختصاصها.
اختر ارتباطاً محدداً
لا يكفي وضع شعار الرؤية على عرض المبادرة. ابدأ بهدف ذي صلة بعمل المؤسسة، ثم وضح الاحتياج الذي ستعالجه. إذا كان دورك تحسين خدمة، فحدد كيف يساعد التغيير المستفيد، وأين يرتبط بالاتجاه الوطني. قد تكون مساهمة المؤسسة مباشرة أو تمكينية؛ صفها بقوة الدليل المتاح دون توسيع الادعاء.
حول الاتجاه إلى مشكلة قابلة للمعالجة
بدلاً من «دعم التحول»، اسأل: أي خدمة أو قدرة أو إجراء يحتاج تحسناً؟ قد تكون المشكلة تكرار إرجاع الطلبات أو طول انتقالها بين الإدارات. حدد نطاقها وسبب أهميتها، واستند إلى بيانات الجهة وملاحظات المستفيدين. اختلاف احتياجات المناطق أو الفروع يستدعي فحصاً محلياً، حتى عندما يكون الاتجاه العام واحداً.
ابن سلسلة تربط العمل بالقيمة
اكتب العلاقة بين النشاط والمخرج والنتيجة. مراجعة الإجراء نشاط، وإصدار نموذج موحد مخرج، وتقليل الطلبات المعادة نتيجة متوقعة. هذه السلسلة تساعد القيادة على معرفة سبب تمويل المبادرة، وتمنع الاكتفاء بعد الورش والاجتماعات. وهي طريقة إدارية لتصميم المبادرة، وليست وصفاً لنتيجة تحققت بالفعل.
حدد مؤشراً تستطيع التأثير فيه
اختر مؤشراً قريباً من عمل الفريق، وحدد تعريفه ومصدره وخط الأساس ووتيرة القياس. قد يكون زمن معالجة الطلب أو معدل الإرجاع. لا تحول مستهدفاً وطنياً إلى التزام مؤسسي بمجرد نسخه؛ يختلف نطاق القياس والقدرة على التأثير. واتفق على مستهدف المؤسسة مع صاحب الصلاحية بعد فهم الموارد والقيود.
اجعل الحوكمة جزءاً من المبادرة
حدد المالك والشركاء والميزانية والاعتماديات والمخاطر، ومن يقرر عند تعارض الأولويات. راجع المساهمة المتوقعة في نقاط محددة أثناء التنفيذ، وعدل التصميم إذا لم يتحسن ما يهم المستفيد. وفي التعاون الإقليمي، يمكن نقل منطق الربط والقياس مع مراعاة استراتيجية كل دولة ومؤسسة.
بطاقة تبدأ بها
اكتب ستة حقول: الهدف المرتبط، والمشكلة، والمخرج، والنتيجة المتوقعة، والمؤشر، والمسؤول. إذا تعذر شرح الصلة بين حقلين، فراجع تصميم المبادرة قبل زيادة تفاصيل الجدول التنفيذي. جودة المواءمة تظهر في وضوح العلاقة، لا في كثرة العبارات الاستراتيجية.
المصادر
مشاركة
متخصص في الإدارة والتحول المؤسسي
عن محمد